¿Qué es el parte de viajeros y por qué es obligatorio?
Desde 2025, cualquier propietario de un alojamiento turístico en España —ya sea un apartamento en Airbnb, una casa rural o un piso de alquiler temporal— está obligado a comunicar los datos de sus huéspedes al Ministerio del Interior en un plazo máximo de 24 horas desde la llegada.
Esta obligación viene regulada por el Real Decreto 933/2021, que entró en vigor el 2 de enero de 2023 y amplió su aplicación paulatinamente hasta incluir a todos los arrendadores, incluso los particulares con una sola vivienda.
El sistema oficial para hacer estas comunicaciones se llama SES.HOSPEDAJES (hospedajes.ses.mir.es), un portal del Ministerio del Interior gestionado por la Secretaría de Estado de Seguridad.
El problema: hacerlo a mano es insostenible
Sin automatización, el proceso es el siguiente:
- Pides a cada huésped que te mande una foto de su DNI o pasaporte.
- Copias los datos a mano en el portal de SES.HOSPEDAJES.
- Repites esto para cada viajero de cada reserva, en menos de 24 horas.
Para un propietario con 2-3 reservas a la semana, eso supone horas de trabajo manual repetitivo cada mes. Y si te despistas, puedes enfrentarte a sanciones económicas.
La solución: automatización completa con Web Service SOAP
El Ministerio ofrece un Web Service SOAP (M2M) que permite a aplicaciones externas enviar el parte de viajeros directamente, sin pasar por el portal web. Esto lo utilizan tanto grandes cadenas hoteleras como plataformas SaaS como CheckInTrip.
El proceso automatizado funciona así:
- El huésped recibe un enlace por WhatsApp o email y rellena sus datos desde el móvil (menos de 4 minutos).
- Firma digitalmente con un código OTP que recibe en su correo.
- La plataforma genera el XML requerido por el Ministerio y lo envía automáticamente vía Web Service.
- Tú recibes un email de confirmación cuando el Ministerio valida el lote.
¿Qué datos hay que comunicar?
Según el Anexo I del RD 933/2021, los datos obligatorios de cada viajero son:
- Nombre completo y apellidos
- Tipo y número de documento (DNI, pasaporte, NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Sexo
- Fechas de entrada y salida
- Datos de contacto (teléfono o email)
Además, hay que incluir los datos del contrato (referencia, fechas, tipo de pago) y del establecimiento (código NRUA o código de establecimiento SES).
¿Qué pasa si no envío el parte a tiempo?
El incumplimiento del RD 933/2021 puede acarrear sanciones que van de 600€ a 30.000€ según la gravedad y reincidencia. La Secretaría de Estado de Seguridad tiene potestad para inspeccionar y sancionar.
Cómo empezar con CheckInTrip
CheckInTrip es una plataforma diseñada específicamente para propietarios de alquileres turísticos en España. Se conecta al Web Service oficial de SES.HOSPEDAJES y automatiza todo el proceso:
- ✅ El huésped rellena el formulario desde su móvil, en su idioma
- ✅ El parte se envía al Ministerio automáticamente en menos de 24h
- ✅ Recibes confirmación por email con el código de lote oficial
- ✅ Los datos se guardan y se eliminan automáticamente a los 3 años (RGPD)
Puedes probarlo 30 días gratis, sin tarjeta de crédito.