¿Qué es el Real Decreto 933/2021?
El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, establece las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas que realizan actividades de hospedaje. Es la normativa española que obliga a todos los alojamientos —hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales y también arrendadores particulares— a comunicar los datos de sus viajeros al Ministerio del Interior.
Reemplaza a la antigua normativa de 1982 y actualiza el sistema para adaptarlo a la era digital, creando el portal SES.HOSPEDAJES como canal único de comunicación.
¿A quién aplica?
El RD 933/2021 aplica a cualquier persona física o jurídica que ofrezca servicios de hospedaje a cambio de precio, incluidos:
- Hoteles, hostales, pensiones y apartahoteles
- Viviendas de uso turístico (VUT) en plataformas como Airbnb o Booking
- Alquileres temporales por menos de 11 meses
- Casas rurales y albergues
- Propietarios particulares con una sola vivienda
En pocas palabras: si cobras por alojar a alguien, estás obligado.
¿Qué plazo hay para comunicar los datos?
Los datos deben comunicarse en el sistema SES.HOSPEDAJES en un plazo máximo de 24 horas desde la llegada del viajero. No desde la reserva, sino desde el momento en que el huésped hace el check-in.
¿Qué datos hay que comunicar?
Por cada viajero mayor de 14 años debes comunicar:
- Nombre, apellidos, sexo y fecha de nacimiento
- Tipo de documento (DNI, pasaporte, NIE) y número
- Nacionalidad y país de residencia
- Datos de contacto (teléfono o email)
- Fechas de entrada y salida
- Parentesco entre viajeros (si aplica)
Además de los datos del viajero, hay que informar sobre el contrato: referencia, fechas y método de pago.
¿Qué es el número NRUA?
El NRUA (Número de Registro Único de Alojamiento) es el código que identifica tu vivienda en el Registro de Establecimientos de Hospedaje. Lo obtienes al registrarte en SES.HOSPEDAJES y es obligatorio incluirlo en cada comunicación.
Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento puede derivar en expedientes sancionadores. La escala de multas es:
- Infracciones leves: retrasos puntuales, errores subsanables — hasta 600€
- Infracciones graves: no comunicar, comunicar datos falsos — hasta 30.000€
- Infracciones muy graves: obstrucción, reincidencia — hasta 600.000€
Cómo cumplir sin complicarte la vida
Hay tres formas de cumplir con el RD 933/2021:
- Manualmente a través del portal: accedes a hospedajes.ses.mir.es y rellenas los datos de cada viajero. Válido para 1-2 reservas al mes, pero tedioso.
- Alta masiva XML: generas un fichero XML con todos los datos y lo subes al portal. Más eficiente, pero requiere conocimientos técnicos.
- Web Service automático: conectas una plataforma como CheckInTrip al Web Service oficial del Ministerio y todo se envía de forma automática, sin intervención manual.
La opción 3 es la más recomendable para cualquier propietario con más de 2 reservas al mes.